Ter bescherming van de klant en de leverancier zijn aan het plaatsen van een bestelling een aantal voorwaarden verbonden.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart u op de hoogte te zijn en akkoord te gaan met onze algemene en leveringsvoorwaarden.
Uitsluitend bestellingen via onze webwinkel worden geaccepteerd.

- U kunt bij ons bestellen bij vooruitbetaling of onder rembours.
- Bij bestellingen onder de € 5.00 worden € 0,50 administratie- en verpakkingskosten in rekening gebracht.
- Artikelen welke niet (tijdig) op voorraad zijn worden niet automatisch na gezonden. Wij verzoeken u deze bij uw volgende order opnieuw te bestellen. Op uw factuur staat vermeld indien een artikel niet op voorraad of niet meer leverbaar is.
- Bij vragen of opmerkingen over een bestelling neemt u contact op via e-mail heleneknipvellen@live.nl
- Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van reden.
- Ruilen c.q. retour zenden van de knipvellen is niet mogelijk.
- De artikelen worden door ons zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Indien desondanks artikelen ontbreken of foutief geleverd zijn neem dan ook binnen 24 uur contact met ons op via bovenstaand e-mail. Wij zullen dit kosteloos herstellen.
- Klachten en/ of reclameringen die langer dan 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan Helene knipvellen worden gemeld worden niet meer in behandeling genomen.
- Bij verzending gelden de brievenbus- en pakkettarieven van TNT Post.
- Aan eventuele gewichten vermeld bij de artikelen kunnen geen rechten ontleend worden wat betreft het totaalgewicht voor verzendkosten.
- Wanneer u bij aflevering van de bestelling niet thuis bent dan ontvangt u een afhaalbewijs van TNT Post voor het zelf afhalen van uw bestelling. Wordt een zending niet tijdig afgehaald (binnen 21 dagen) dan wordt deze aan ons terug gezonden.
De kosten van deze retour zending worden dan in rekening gebracht, naast de opnieuw te maken verzendkosten. Wilt u de bestelling niet meer ontvangen dan wordt het aankoopbedrag terugbetaald, verminderd met de portokosten van de retourzending en 10% van het orderbedrag met een minimum van: € 2.50.Haal uw zending daarom tijdig van het postkantoor c.q. afhaaladres af.
- Bestellen onder rembours is mogelijk, dit geeft u aan in het vakje “Eventuele opmerkingen” op het bestelformulier. Bestellingen onder rembours worden alleen geaccepteerd indien een vast telefoonnummer op het bestelformulier is ingevuld geen 06, dit i.v.m. controle van de gegevens.
- Wanneer een rembourszending niet tijdig (binnen 21 dagen) van het postkantoor
is afgehaald, dan wordt de zending naar ons teruggezonden.
De gemaakte rembourskosten zullen in dat geval in rekening worden gebracht.
- Verzending naar een postbus is mogelijk indien u op het bestelformulier uw normale postadres invult als factuuradres.
- Verzending van bestelde artikelen geschiedt voor risico van de klant. Verzekeren is mogelijk. De kosten daarvan worden op basis van de TPG Post tarieven in rekening gebracht bij de klant. De klant dient bij bestelling dit aan te geven in het vakje “Eventuele opmerkingen” op het bestelformulier.
- Bij verzending naar het buitenland worden vooraf de verzendkosten opgegeven. Na ontvangst van een akkoord en betaling wordt het pakket verzonden. Voor alle zendingen buiten Nederland geld een minimum bestelbedrag van € 20,00. Eventuele invoerbelastingen zijn voor kosten van de klant.
- Na ontvangst van betaling wordt iedere bestelling zo spoedig mogelijk, uiterlijk 3 tot 5 werkdagen, verzonden. Alle genoemde levertijden (mondeling/telefonisch/per fax/schriftelijk/per e-mail) zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Artikelen die in een envelop verstuurd kunnen worden, zoals knipvellen, karton, versturen wij als brievenbuspost..
- Bestellingen worden vooruit betaald, tenzij u heeft aangegeven dit onder rembours te willen ontvangen. Het juist te betalen bedrag staat op uw factuur, niet op uw orderbevestiging, deze wordt namelijk automatisch gegenereerd.
- Wordt de betalingstermijn overschreden dan vervalt de bestelling..
- Alle prijzen in de webwinkel zijn in euro’s inclusief BTW, prijswijzigingen voorbehouden.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van type fouten.
- Onze prijzen zijn steeds, vrijblijvend, op heden geldig zonder verbintenis en onder voorbehoud van verkoop of voldoende voorraad.
- Tarieven en voorwaarden kunnen tussentijds gewijzigd worden.
- Deze webwinkel is niet voor groothandelsdoeleinde, het is niet toegestaan hoeveelheden in te kopen en weder te verkopen zonder uitdrukkelijke toestemming van Helene knipvellen
- helene knipvellen is niet aansprakelijk voor gebreken die zijn ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijk toestemming van Helene knipvellen de klant of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan een artikel of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het artikel niet bestemd is.
- Al uw gegevens worden behandeld volgens de richtlijnen van de nieuwe Wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit betekent dat de door u verstrekte gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Er zullen geen gegevens aan derden worden verstrekt of ter inzage gegeven worden.
- Niets van deze site mag worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Helene knipvellen

administratie kosten >>